21. yüzyıl insanını etkileyen en önemli dönüşümlerden biri, alışveriş yapma biçimimizde meydana gelen değişimdir. Bugünlerde, geleneksel mağazaların yerini sanal dünyanın aldığı yeni bir ortamda buluyoruz. Bu dönüşüm, çok çeşitli sektörlerde kendini gösteriyor ve geleceğin satış ortamını şekillendiriyor. Elekt